O problema ocorre com a interrupção de downloads da Google Play Store. O motivo desta interrupção é porque a memória cache do seu dispositivo está cheia.
Solução:
- Será necessário apagar algum aplicativo(s) desnecessário(s)
- Elimine alguns arquivos que não fazem falta.
- Em seguida, reinicie o smartphone em Recovery Mode (botão de aumentar volume, botão de ligar/desligar e de início (home).
- O próximo passo é selecionar wipe cache partition movendo-se entre as opções com os botões de volume. Para confirmar use o botão de ligar/desligar.